Условия бронирования

Подтверждение бронирования и условия возврата отеля Эллинги Приморец

Условия подтверждения бронирования

1. Забронировать понравившийся номер на интересующий период возможно самостоятельно на этом сайте или позвонить по телефону администратору отеля.
2. Для подтверждения бронирования, необходимо сделать предоплату в течение 3-х рабочих дней после оформления Вами бронирования на сайте или по телефону. Администратор отеля свяжется с Вами и отправит на указанный Вами контактный e-mail счет и банковские реквизиты для внесения предоплаты (предоплата принимается нами через банк по безналичному расчету в российских рублях).
3. Действие счета на предоплату - 5 банковских дней. При оплате, убедительная просьба следовать нашим инструкциям, ни в коем случае не менять данные плательщика или получателя, сумму и назначение платежа.
4. Стандартная предоплата составляет 10% от общей стоимости Вашего заказа и взимается в качестве гарантии Вашего заезда. Остальная сумма оплачивается Вами по прибытии.
5. В течение 3-х календарных дней после получения предоплаты администратор отеля направит на Ваш контактный e-mail бланк подтверждения бронирования, фиксирующий наши обязательства по Вашему заказу и гарантирующий их выполнение.
6. В случае, если Вы оформили бронирование самостоятельно или подали заявку на бронирование по телефону или e-mail, но не получили от нас счет на оплату - убедительно просим Вас оперативно связаться с администратором отеля для выяснения причины.
7. После совершения оплаты бронирования, отправьте скан-копию платежного поручения на e-mail администратору отеля, после зачислений денежных средств, администратор вышлет вам подтверждение.
8. В отдельных случаях - по Вашей просьбе, поступившей администратору или отмеченной в комментариях к заказу - возможно продление срока ожидания оплаты до 7-ми банковских дней. Но если по истечении указанного срока Вы не подтвердите Ваше бронирование внесением предоплаты - бронь аннулируется и указанный номер в интересующие Вас даты станет доступен для бронирования другим посетителям нашего сайта.

Условия отмены бронирования:

1. Отменить свой заказ Вы можете только в электронном виде, написав о своем намерении на e-mail администратору отеля, в ответном письме Вы получите инструкции для проведения возврата (возврат возможен только по безналичному расчету).
2. При отмене бронирования более, чем за 30 календарных дней до установленной даты заезда гостя в отель предоплата, полученная по заказу, возвращается в полном объеме, за минусом накладных расходов за возврат.
3. При отмене бронирования за 14 и менее дней до даты заезда, или при не заезде, предоплата не возвращается.